商场超市在短信平台解决方案有哪些！可以运用到活动推广、抽奖活动、会员祝福短信等等！！

　　消费者获得服务的便利性、有效性是会所获得客户满意度的关键因素。企业通过短信平台为客户提供服务是对现有会所客户服务体系的重要补充，而且投入成本低，可以节省大量的人力和物力。
需求分析：

　　零售企业（如百货商场、连锁超市）可利用短信平台平台向会员(或其它顾客)发送打折信息、活动信息、会员积分情况、促销信息、会员生日/年节问候、会员市场调查等短信，本平台将有效地提高零售企业顾客满意度和提高销售额。

　　解决方案：

　　促销通知

　　每逢有促销活动时，零售企业可以将促销的时间、地点、内容等通过本机及时发送给会员（顾客），还可以要求会员（顾客）将此促销信息保存，凭此促销短信享受促销优惠，以便统计分析促销的效果。

　　促销抽奖

　　零售企业可以让会员（顾客）发送抽奖号码到本平台，用于促销抽奖。

　　营销管理

　　零售企业可以运用短信平台这个平台进行营销管理，包括企业人员通知、供应商通知等，从而代替先前的信件/电话/传真通知方式，不仅节省大量费用，而且信息实时送达/接收，大幅提高管理效率。

　　防伪查询

　　本平台可以接收会员(顾客)通过手机短信发回的防伪码，并将验证信息发回给会员（顾客）。

　　市场调查

　　本平台可以通过将调查内容以短信形式发送到会员（顾客）手机，然后让会员（顾客）回复调查结果，以此完成对会员（顾客）的市场调查。

　　投诉与建议

　　本平台可以接收会员（顾客）以短信形式发送的投诉与建议。

　　内部管理

　　内部管理所需的工作通知、节假日问候、员工奖励等都可以运用本系统非常方便快捷的完成。

　　会员积分管理

　　通过短信通管理会员，及时将会员消费情况送达到会员手中，做到明明白白消费，积分透明。