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产品简单介绍
“企信通”是浙江移动全新推出的商务企业短信平台，该业务能够将企业的内部办公系统、客户服务系统、ERP系统等与移动网络结合在一起，通过短信群发的方式来实现企业内部办公、对外营销、企业生产数据采集等，利用短信随时、随身的特点为企业客户、企业员工提供标准化的企业短信服务。 能够全方位满足金融、工商、税务、电力、贸易、商业、旅游、政府、邮政、教育等大型企事业单位、政府机构的应用短信平台，利用移动短信应用节省成本、提高效率、创造价值。
使用产品的好处
1)使用门槛低、效率高
例如，有些时候企业需要对用户进行一个或几个问题的简短调查。如果使用电话或访问调查就需要花费大量的人力物力，还浪费了大量时间。使用短信调查只需向用户附送具有选择性答案的问题，用户只需要按照固定的顺序将答案回复。企业只需统计回复的答案即可获得调查的结果，提高了效率并且节省了开支。
2) 广泛适用
“企信通”的标准化服务，能满足不同行业各种企事业单位政府机构的短信应用需求。
3)及时有效
对于发放新品通知，向企业员工发布会议通知等,免去了电话可能造成的拥堵，及时地将通知发布到指定的用户或员工的手机上。
使用环境（使用场景举例）
1)日常办公类
信息通知
（1）可以利用”企信通”平台向企业员工或部门组成员统一发送消息。如会议通知、活动安排、节日问候等。
（2）通过”企信通”的短信定时发送功能，可以方便的订制短信提醒，为关键时间、关键事件提前做准备。
（3）通过”企信通”设定pop3 邮件到达提醒，随时随地通过手机得知信件到达，绝不错过重要邮件。
信息查询
（1）企业员工可以发送短信查询个人的薪金、考勤等信息。通过对手机的认证，”企信通”只返回查询人个人的信息，这样既为员工查询信息提供了方便，又降低了相关人员的工作成本。
（2）”企信通”平台还可以通过与企业数据库的连接查询企业数据库中的数据。简化了企业管理员导入查询信息的工作，同时使得查询的内容更加丰富灵活。
2)客户沟通类
永不占线的客服热线
（1）企业的客户可以很方便的通过发送短信到”企信通”平台，查询企业销售渠道、产品信息、售后服务等信息。使客户可以很方便的了解企业的信息，提升企业的服务水平。
（2）在这种方式下，不需要人工实时的响应，降低了企业的运营成本；同时客户不再需要因为坐席忙而等待，提高了客户满意度。真正实现了“永不占线的客服热线”。
现场互动
（1）在企业开展大型的宣传活动时，观众或者听众可以发送短信很方便的参加企业的现场宣传活动。发送的短信会自动显示到”企信通”平台上，增强了企业与公众的互动。企业信息广播
（2）企业可以通过”企信通”平台，以短信的方式将新产品信息、促销信息等发送给目标客户。结合对客户消费行为的分析，还可以有针对性地将产品推荐给客户，进而达到了有效宣传的目的。
3)数据统计类
投票调查
（1）在企业发展的不同阶段，可以就一些影响企业发展的问题向客户展开调查。
（2）问题将以短信的形式发送给客户，客户将反馈的信息直接回复到”企信通”平台。
（3）可以很简便的搜集到传统方式很难搜集到的数据，进而为企业的正确决策提供了基础。
企业数据采集
（1）通过一些行业特殊终端可以轻松的将企业运营数据采集到”企信通”平台，帮助企业进行数据分析。
（2）数据采集主要实现移动的人员、移动的设备和不易建立有线传输的边远地区的遥感、遥测、遥控。广泛应用于物流、电力、水力、交通行业。
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